Preguntas frecuentes
¿Qué es el agua destilada?
Es agua de alta pureza, obtenida mediante procesos especializados de tratamiento y purificación que reducen significativamente el contenido de sales minerales e impurezas disueltas, logrando una baja conductividad eléctrica.
¿Qué diferencia hay entre destilada, bidestilada y tridestilada?
El nivel de purificación. La bidestilada pasa por un segundo ciclo de tratamiento y purificación, y la tridestilada por tres ciclos, por lo que tienen un contenido de sales minerales cada vez menor y una conductividad eléctrica más baja. La destilada es para usos domésticos y técnicos; la bidestilada y la tridestilada, para laboratorios, procesos industriales y equipamiento profesional.
¿Para qué equipos se usa el agua destilada?
Para planchas a vapor, centros de planchado, vaporizadores de prendas y equipos de limpieza a vapor compatibles, entre otros. Ayuda a reducir la formación de sarro e incrustaciones. Revisá siempre las especificaciones de tu equipo.
¿Se puede tomar?
No. El agua destilada Purandes no es para consumo: no ingerir y evitar el contacto con los ojos.
¿Cómo controlan la calidad?
Durante la elaboración realizamos un control continuo de la conductividad eléctrica, que nos permite supervisar el contenido de sales minerales disueltas y verificar el funcionamiento del sistema de purificación.
¿El refrigerante / anticorrosivo y el lavaparabrisas se diluyen?
No. Los dos son productos listos para usar. Antes de usarlos, verificá las recomendaciones del fabricante del vehículo o equipo.
¿El color del refrigerante cambia algo?
No. Está disponible en rojo, azul, verde y amarillo, y el color es solo una característica visual: no modifica la formulación, las propiedades ni el rendimiento del producto.
¿Qué presentaciones tienen?
Bidones de 5 y 10 litros en todas las líneas. Las aguas purificadas también vienen en contenedores IBC (bins) de 1.000 litros, y ofrecemos suministro a granel según el requerimiento de cada cliente. Para las presentaciones grandes, pedí una cotización.
¿Hacen entregas?
Sí. Realizamos entregas en Gran Mendoza y Zona Este, coordinando con cada cliente las condiciones de entrega y abastecimiento. En las compras online, el costo de envío se calcula al finalizar la compra según tu zona.
¿Qué formas de pago hay?
Las formas de pago disponibles se muestran al finalizar la compra: transferencia bancaria, Mercado Pago (tarjetas o dinero en cuenta) o pago coordinado con Purandes.
¿Cómo sigo mi pedido?
Desde el link del email de la compra o en “Seguí tu pedido”, al pie del sitio, con el número de pedido y tu email. Además te avisamos por email cuando se acredita el pago y cuando despachamos el pedido.
¿Puedo arrepentirme de una compra?
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte, sin dar motivos y sin costo. Usá el “Botón de arrepentimiento” que está al pie del sitio.
¿Venden por mayor?
Sí, por dos canales. Si tenés un comercio, taller, lubricentro o distribuidora, pedí tu cotización en Venta mayorista. Si tu empresa necesita agua purificada para sus procesos u operaciones (bodegas, industrias, laboratorios), pedí una propuesta en Abastecimiento industrial. También podés escribirnos a ventas@purandes.com.